Tuesday, 16 February 2016

Cum e cand ai pula mica dar lucrezi in relatii cu publicul.

So, dau un anunt ca angajez personal. Dau pe toate site-urile posibile, dintre care numa vo 3 au avut vreun efect. Printre alea care n-au avut efect e si unu mai obscur care incearca sa fie cu de toate, ca saorma la Bucuresti. Na, si ma suna o domnisoara ca nu vreau sa imi trimita pe mail nush ce oferta. Ba, cum sa nu, zic io, gandindu-ma ca imi dau ceva de incercat gratis si poate poate imi raspunde cineva si de pe la ei de pe site. Imi trimit mailu asta:



Bla bla bla 50 euro. Ma, zic, hai sa le fac un pustiu de bine sa le dau feedback.


 Si ma asteptam sa se astearna tacerea. Ei, nu, mailul meu a ajuns sub ochii lu' shefu' caruia i s-a umflat pipota ca o femeie, si aia din provincie, are tupeul sa ii critice lui saitu'. Daca i se umfla ca site-ul lui e de cacat si facea ceva pentru asta, poate ii era mai bine. Zic si eu. Daca, de exemplu, imi spunea sa incerc moca o luna ca sa ma conving ca site-ul lui nu e de cacat si o sa am aia 950% de clienti in plus (desi 950% din 0 e tot 0), era chiar ceva, chiar se numea strategie de marketing si cine stie, poate ma agata. 50 de euroi nici nu e mult. Daca imi arata o statistica cu vizualizarile, orice, whatever. 

Adica `fa, esti proasta, pe tine te intereseaza angajati si io iti ofer complet altceva. Ce nu ti-e clar?` Sincer in momentul ala nu mi-era clar de ce mi-a scris omul asta inapoi, recunoscand ca pe mine nu ma interesa oferta lui din momentul zero. Si pentru ca nici eu n-am alta treaba, ii raspund. 



Ok, si acum intram in zona crepusculara. Ma suna. Ca io i-am scris mailu ala? Da, zic, io. Da io cine sunt ca firma cu care m-am inscris e in lichidare si de unde sa stie el ca sunt call-center ca am zis ca vand textile. Adresa de mail si anuntul pentru angajat operator call-center neffind vre-un indiciu pentru dansul. Pe mine ma apuca rasul si zic `dom'le, serios, m-ati sunat sa va rastiti la mine, asta e strategia dumneavoastra de marketing?`. La care el incepe si tipa la mine ma-sa stie ce, ca intre timp eu radeam si ii spuneam ca e dement, ca suna ca prostul sa tipe la clienti.
Dupa care imi mai trimite un mail. Nu mai pun poza ca nu zicea decat ca ei nu ofera nimic conturilor fantoma. Ceea ce poate ar fi fost adevarat daca se obosea sa verifice cu ce firma m-am inscris INAINTE sa imi trimita primul mail. 

Domnu' Ionut, daca aveti pula atat de mica incat sa simtiti nevoia sa tipati la cliente la telefon ca sa va simtiti barbat 2 minute, poate ca nu ar trebui sa lucrati in relatii cu clientii. Acu, daca site-ul e de cacat, e de cacat, asta e, nu toata lumea este capabila sa se angajeze la o firma serioasa. Dar asta, ca sa citez din clasici, nu este problema mea.


O zi umana tuturor. Cat despre Bucuresti, mai da-va-n pula mea de olteni frustrati.

1 comment:

Radu Iliescu said...
This comment has been removed by a blog administrator.